Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
ráda bych Vás poprosila o pomoc při vyplňování dotazníku, který bude využit jako podklad pro mou diplomovou práci na téma Analýza využití horských středisek Krkonoš v letní a zimní sezóně.
Dotazník je zaměřen na monitoring stavu a změn týkajících se cestovního ruchu v horském středisku Rokytnice nad Jizerou.
Děkuji Vám za ochotu.
Jolana Ruščaková
studentka Managementu cestovního ruchu, VŠO, Praha
Odpovědi respondentů
1. Z jakého města či obce pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Praha
15
25 %
25 %
Rokytnice nad Jizerou
11
18,33 %
18,33 %
Turnov
3
5 %
5 %
Náchod
2
3,33 %
3,33 %
Doksy
2
3,33 %
3,33 %
Rakovník
2
3,33 %
3,33 %
Královéhradedcký kraj
1
1,67 %
1,67 %
Česká Třebová
1
1,67 %
1,67 %
Rumburk
1
1,67 %
1,67 %
Děčín
1
1,67 %
1,67 %
ostatní odpovědi
Rokytnice .n.J. Opočnice Městec Králové Dolní Břežany Nový Bydžov rkc Čáslav Ústí nad Labem Říčany Jablonec nad Jizerou Liberec Železný Brod Semily Mladá Boleslav Bohuňovice, Olomoucký kraj Mikulášovice Bělá pod Bezdězem Beroun Vysočina Brno Jihlava
21
35 %
35 %
2. Jak je Vaše bydliště přibližně daleko od střediska Rokytnice nad Jizerou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nad 100 km
27
45 %
45 %
do 20 km
14
23,33 %
23,33 %
51 - 100 km
13
21,67 %
21,67 %
21 - 50 km
6
10 %
10 %
3. Jak jste sem přicestovali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
autem
39
65 %
65 %
autobusem
6
10 %
10 %
pěšky
3
5 %
5 %
bydlím tu
1
1,67 %
1,67 %
Bydlím tam
1
1,67 %
1,67 %
Bydlím zde
1
1,67 %
1,67 %
žiju tady
1
1,67 %
1,67 %
bydlím tu.
1
1,67 %
1,67 %
na kole
1
1,67 %
1,67 %
Narodila jsem se tu
1
1,67 %
1,67 %
vlakem
1
1,67 %
1,67 %
nijak, nebyla jsem tam
1
1,67 %
1,67 %
nikdy jsem tu nebyla
1
1,67 %
1,67 %
žiji zde
1
1,67 %
1,67 %
sanitkou xD
1
1,67 %
1,67 %
4. Délka vašeho pobytu v tomto středisku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3 - 7 dní
18
30 %
30 %
delší
17
28,33 %
28,33 %
jednodenní
14
23,33 %
23,33 %
1 - 2 dny
11
18,33 %
18,33 %
5. Už jste někdy navštívil(a) toto středisko?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano, vícekrát
37
61,67 %
61,67 %
ano, 1 - 3 x
14
23,33 %
23,33 %
ne
9
15 %
15 %
6. Kde jste se ubytoval(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
u známých, vlastní chata
19
31,67 %
31,67 %
penzion
12
20 %
20 %
doma
7
11,67 %
11,67 %
hotel
4
6,67 %
6,67 %
nikde
2
3,33 %
3,33 %
Vlastní dům
2
3,33 %
3,33 %
chata
1
1,67 %
1,67 %
jednodenní pobyt :)
1
1,67 %
1,67 %
auto
1
1,67 %
1,67 %
Automobil
1
1,67 %
1,67 %
Vlastní ubytování
1
1,67 %
1,67 %
horská chata
1
1,67 %
1,67 %
žiju tady
1
1,67 %
1,67 %
byla jde většinou na den, jinak u známých
1
1,67 %
1,67 %
jednodení trip
1
1,67 %
1,67 %
bez ubytování
1
1,67 %
1,67 %
apartmán
1
1,67 %
1,67 %
vždy jsem byl jen na otočku
1
1,67 %
1,67 %
bydlím zde
1
1,67 %
1,67 %
neubytovali
1
1,67 %
1,67 %
7. Uvažujete o opakované návštěvě tohoto střediska?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
51
85 %
85 %
nevím
7
11,67 %
11,67 %
ne
2
3,33 %
3,33 %
8. Stravujete se v restauračních zařízeních?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
občas
41
68,33 %
68,33 %
téměř vždy
15
25 %
25 %
ne
4
6,67 %
6,67 %
9. Převažujícím důvodem návštěvy tohoto střediska je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
turistika a sport
41
68,33 %
68,33 %
zábava
8
13,33 %
13,33 %
práce
6
10 %
10 %
poznání
3
5 %
5 %
zdraví a relaxace
2
3,33 %
3,33 %
10. Které aktivity v tomto středisku jsou pro Vás nejlákavější? (můžete vybrat více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
lyžování, zimní sporty
47
78,33 %
78,33 %
pěší turistika
26
43,33 %
43,33 %
cykloturistika
26
43,33 %
43,33 %
jiný aktivní sport
9
15 %
15 %
kulturní akce a zábava
7
11,67 %
11,67 %
péče o fyzickou a duševní kondici
3
5 %
5 %
11. Jak hodnotíte úroveň služeb? Pokud jste služeb využil(a). 1 - velmi dobré, 2 - spíše dobré, 3 - spíše špatné, 4 - velmi špatné
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
ubytovací služby
1.917
0.493
veřejné stravování
1.943
0.544
služby pro motoristy (parkoviště, servis)
2.039
0.547
služby pro cykloturisty
1.932
0.609
služby pro lyžaře (půjčovny, vleky)
1.327
0.424
úroveň personálu ve službách cestovního ruchu
1.854
0.375
péče o čistotu a pořádek (odpadky, úklid, WC)
1.885
0.448
cenová úroveň služeb
2.346
0.534
vybavení střediska pro sportovní aktivity
1.804
0.432
vybavenost střediska atrakcemi pro děti
2.395
0.611
poskytování informací o středisku
1.787
0.465
místní orientační značení (směrovky, tabule)
1.694
0.457
přátelskost místních lidí k návštěvníkům
1.76
0.582
12. Jaké používáte zdroje informací? (můžete vybrat více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
internet
54
90 %
90 %
informace od příbuzných či známých
30
50 %
50 %
propagační materiály, prospekty, průvodci apod.
17
28,33 %
28,33 %
turistická informační centra
16
26,67 %
26,67 %
média (články v tisku, rozhlas, televize)
15
25 %
25 %
cestovní kanceláře a agentury
3
5 %
5 %
13. Kolik Vás stojí v průměru na osobu a den Váš pobyt v tomto středisku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
501 - 1000 Kč
29
48,33 %
48,33 %
do 500 Kč
22
36,67 %
36,67 %
1001 - 2000 Kč
5
8,33 %
8,33 %
více, než 2000 Kč
4
6,67 %
6,67 %
14. Která další horská střediska Krkonoš jste již navštívil(a)?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
všechna
1
3,85 %
1,67 %
Pec pod Sněžkou, Janské Lázně, Úpa
1
3,85 %
1,67 %
malá úpa, janské lázně
1
3,85 %
1,67 %
Špindlerův Mlýn, Pec pod Sněžkou, Herlíkovice
1
3,85 %
1,67 %
horní maršov, pec pod sněžkou, špindlerův mlýn
1
3,85 %
1,67 %
Pec pod sněžkou, Harachov, Rejdice
1
3,85 %
1,67 %
Vysoké nad Jizerou
1
3,85 %
1,67 %
Pec pod Sněžkou, Špindlerův mlýn
1
3,85 %
1,67 %
Pec p.Sněžkou, Špindlerův Mlýn, Paseky
1
3,85 %
1,67 %
Paseky n.Jiz. Jablonec nad Jizerou, Harrachov
1
3,85 %
1,67 %
ostatní odpovědi
Jánské Lázně, Harrachov, Vítkovice, Benecko, Černý Důl, Horní Mísečky, Pec pod Sněžkou, Špindlerův Mlýn, Špindlerův Mlýn , Pec pod Sněžkou, Harrachov, Špindlerův Mlýn, Pec pod Sněžkou Pec pod Sněžkou, Benecko Harrachov, Pec Pod Sněžkou Harrachov Harrachov, Špinlerův Mlýn, Paseky nad Jizerou, Vysoké nad Jizerou, Jablonec nad Jizerou, Pec pod Sněžkou, Jánské Lázně Harrachov, Benecko Jánské Lázně, Jablonec nad Jizerou, Harrachov, Vrchlabí Janské Lázně špičák ještěd Špindlerův Mlýn, Harrachov, Pec pod Sněžkou, Janské Lázně a další Herlíkovice, Špindlerův Mlýn, Černý důl Špindlerův Mlýn Herlíkovice, Špindlerův mlýn, Harrachov Pec pod Sněžkou, Jánské Lázně
16
61,54 %
26,67 %
15. Věková kategorie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 25 let
40
66,67 %
66,67 %
26 - 34 let
16
26,67 %
26,67 %
35 - 49 let
3
5 %
5 %
50 - 59 let
1
1,67 %
1,67 %
16. Vaše dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
s maturitou
32
53,33 %
53,33 %
vysokoškolské
19
31,67 %
31,67 %
bez maturity
9
15 %
15 %
17. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
34
56,67 %
56,67 %
muž
26
43,33 %
43,33 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2. Jak je Vaše bydliště přibližně daleko od střediska Rokytnice nad Jizerou?
odpověď do 20 km:
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rokytnice nad Jizerou na otázku 1. Z jakého města či obce pocházíte?
odpověď nad 100 km:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praha na otázku 1. Z jakého města či obce pocházíte?
4. Délka vašeho pobytu v tomto středisku?
odpověď delší:
3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rokytnice nad Jizerou na otázku 1. Z jakého města či obce pocházíte?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 20 km na otázku 2. Jak je Vaše bydliště přibližně daleko od střediska Rokytnice nad Jizerou?
5. Už jste někdy navštívil(a) toto středisko?
odpověď ano, vícekrát:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rokytnice nad Jizerou na otázku 1. Z jakého města či obce pocházíte?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi delší na otázku 4. Délka vašeho pobytu v tomto středisku?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 20 km na otázku 2. Jak je Vaše bydliště přibližně daleko od střediska Rokytnice nad Jizerou?
10. Které aktivity v tomto středisku jsou pro Vás nejlákavější? (můžete vybrat více odpovědí)
odpověď cykloturistika:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi služby pro cykloturisty=1 na otázku 11. Jak hodnotíte úroveň služeb? Pokud jste služeb využil(a). 1 - velmi dobré, 2 - spíše dobré, 3 - spíše špatné, 4 - velmi špatné
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi služby pro motoristy (parkoviště, servis)=1 na otázku 11. Jak hodnotíte úroveň služeb? Pokud jste služeb využil(a). 1 - velmi dobré, 2 - spíše dobré, 3 - spíše špatné, 4 - velmi špatné
11. Jak hodnotíte úroveň služeb? Pokud jste služeb využil(a). 1 - velmi dobré, 2 - spíše dobré, 3 - spíše špatné, 4 - velmi špatné
odpověď služby pro lyžaře (půjčovny, vleky)=1:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rokytnice nad Jizerou na otázku 1. Z jakého města či obce pocházíte?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi vybavení střediska pro sportovní aktivity=1 na otázku 11. Jak hodnotíte úroveň služeb? Pokud jste služeb využil(a). 1 - velmi dobré, 2 - spíše dobré, 3 - spíše špatné, 4 - velmi špatné
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 20 km na otázku 2. Jak je Vaše bydliště přibližně daleko od střediska Rokytnice nad Jizerou?
13. Kolik Vás stojí v průměru na osobu a den Váš pobyt v tomto středisku?
odpověď do 500 Kč:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rokytnice nad Jizerou na otázku 1. Z jakého města či obce pocházíte?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Z jakého města či obce pocházíte?
2. Jak je Vaše bydliště přibližně daleko od střediska Rokytnice nad Jizerou?
3. Jak jste sem přicestovali?
4. Délka vašeho pobytu v tomto středisku?
5. Už jste někdy navštívil(a) toto středisko?
6. Kde jste se ubytoval(a)?
7. Uvažujete o opakované návštěvě tohoto střediska?
8. Stravujete se v restauračních zařízeních?
9. Převažujícím důvodem návštěvy tohoto střediska je:
10. Které aktivity v tomto středisku jsou pro Vás nejlákavější? (můžete vybrat více odpovědí)
11. Jak hodnotíte úroveň služeb? Pokud jste služeb využil(a). 1 - velmi dobré, 2 - spíše dobré, 3 - spíše špatné, 4 - velmi špatné
12. Jaké používáte zdroje informací? (můžete vybrat více odpovědí)
13. Kolik Vás stojí v průměru na osobu a den Váš pobyt v tomto středisku?
15. Věková kategorie:
16. Vaše dosažené vzdělání:
17. Jste:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Z jakého města či obce pocházíte?
2. Jak je Vaše bydliště přibližně daleko od střediska Rokytnice nad Jizerou?
3. Jak jste sem přicestovali?
4. Délka vašeho pobytu v tomto středisku?
5. Už jste někdy navštívil(a) toto středisko?
6. Kde jste se ubytoval(a)?
7. Uvažujete o opakované návštěvě tohoto střediska?
8. Stravujete se v restauračních zařízeních?
9. Převažujícím důvodem návštěvy tohoto střediska je:
10. Které aktivity v tomto středisku jsou pro Vás nejlákavější? (můžete vybrat více odpovědí)
11. Jak hodnotíte úroveň služeb? Pokud jste služeb využil(a). 1 - velmi dobré, 2 - spíše dobré, 3 - spíše špatné, 4 - velmi špatné
12. Jaké používáte zdroje informací? (můžete vybrat více odpovědí)
13. Kolik Vás stojí v průměru na osobu a den Váš pobyt v tomto středisku?
15. Věková kategorie:
16. Vaše dosažené vzdělání:
17. Jste:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko